El ERP ya tiene los datos, ahora necesita saber por qué puede usarlos
Juan David Restrepo,
Director Comercial @ Certena
Publicado originalmente en Portal ERP Colombia
La inteligencia artificial ya trabaja con los datos que guardan el ERP, el CRM y las herramientas de BI. Eso trae una pregunta que muchas empresas todavía no se han hecho: cuando un sistema usa un dato para fijar un precio, aprobar un crédito o segmentar clientes, ¿la compañía puede demostrar que tenía autorización para usarlo así?
En esta columna, Juan David Restrepo explica por qué esa pregunta va a pesar cada vez más en Colombia. Las Finanzas Abiertas ya exigen que el intercambio de información parta de la autorización del titular, y el camino hacia los Datos Abiertos sumará sectores como telecomunicaciones, salud y servicios públicos. Habrá más datos circulando entre más actores, y eso aumenta tanto su valor como el riesgo de usarlos mal.
Su propuesta es tratar el consentimiento como un tema de arquitectura, no de formularios. Las empresas agregaron en su momento capas de ciberseguridad a sus sistemas. De la misma forma, ahora necesitan una capa que registre quién autorizó cada dato, para qué, por cuánto tiempo y qué pasa cuando esa autorización cambia. Según Restrepo, en los próximos años las empresas no competirán solo por la velocidad con que adopten IA. También competirán por su capacidad de demostrar que la usan de manera confiable. LEER MAS
